Frågor och svar om minnesbrickan. Innan ni bestämmer er

Håll telefonen nära brickan. På iPhone sitter läsaren i telefonens överkant, på de flesta Android-telefoner på baksidan. Minnessidan öppnas sedan i telefonens vanliga webbläsare.

De flesta nyare mobiler stöder NFC. iPhone XS och senare läser brickan när skärmen är tänd och visar en notis som man trycker på; är telefonen låst behöver den låsas upp. iPhone 7, 8 och X kan läsa brickan med NFC-läsaren i Kontrollcenter. På Android behöver NFC vara påslaget i inställningarna. Telefoner utan NFC kan öppna minnessidan via webbadressen eller en QR-länk som familjen delar.

Nej. Brickan öppnar en vanlig webbsida i telefonens webbläsare. Ingen app, inget konto och ingen registrering krävs för besökaren.

Besökare kan lämna en hälsning med namn och text, utan konto. Den visas först när familjen har läst och godkänt den, och familjen kan ta bort en hälsning när som helst.

Familjen äger innehållet. Aeternum driver länken och minnessidan under vald period, och familjen kan när som helst ladda ner hela arkivet i öppet format från familjekontot.

När minnessidan är publicerad kan den besökas av den som har länken eller skannar brickan. Familjen väljer vad som publiceras och om sidan också ska kunna hittas via sökmotorer, och kan dölja hela minnessidan från familjekontot. Det finns ingen separat privat visning för enskilda bilder eller delar av sidan.

Familjen väljer. När minnessidan publiceras får familjen bestämma om den ska kunna hittas via sökmotorer som Google eller bara nås via brickan och länken, och valet kan ändras när som helst från familjekontot. Väljer familjen bort sökmotorer ombeds de att inte visa sidan, och den listas inte för dem. Innan sidan publiceras är den inte synlig för besökare.

Oftast ja. Gravrättsinnehavaren behöver stå bakom ändringen, och kyrkogårdsförvaltningen prövar den innan något sätts upp. Stenhuggeriet sköter ofta både ansökan och montering. Guiden om att montera en minnesbricka går igenom stegen.

Standardvalet är en rund fräst ursparning, i piloten Ø 59 mm och 7,5 mm djup, där brickan monteras lågt i stenen. För privatköp kan utanpåliggande montering bedömas i korrektur, men den kräver rätt underlag, rengöring, limval och godkännande från gravrättsinnehavare och kyrkogårdens huvudman.

För fräst montering rekommenderar vi stenhuggare. De har rätt verktyg för fräsning, dammhantering och montering utan att riskera stenen. Utanpåliggande montering kan vara enklare, men den är mer beroende av stenens yta och lokala regler.

Ni får se motiv, färgval, namn, årtal och korrektur-ID innan slutlig tillverkning. För nya varianter testar vi själva att motivet går att producera innan vi tar betalt.

Prototypen är utformad för utomhusmiljö: 3D-printad PETG med ett passivt NFC-chip, inkapslad i klar epoxi. Pilotprovning av bland annat UV-ljus, frost, vidhäftning och NFC-läsning återstår innan ordinarie leverans. Utanpåliggande montering behöver bedömas separat.

Nej. NFC-chippet är passivt och behöver inget batteri. Telefonen läser det när den hålls nära brickan.

Minnessidan och länken kan flyttas digitalt. En fysiskt monterad bricka bör bedömas innan demontering: fräst montering bör hanteras av stenhuggare, medan utanpåliggande montering beror på limfog och stenens yta.

Ja. Är brickan felaktig åtgärdar vi felet utan kostnad enligt konsumentköplagen, även borttagning och ny montering. Skador som inte beror på fel, till exempel skadegörelse, ersätts till självkostnadspris. Minnessidan påverkas inte av att den fysiska brickan byts ut.

Driftperioden på 25 år gäller minnessidan. Brickan är en fysisk del som sitter utomhus. NFC-chippet (NTAG 424 DNA) är av tillverkaren specificerat för minst 50 års datalagring, och brickans tålighet mot frost, UV och vidhäftning provas i piloten. Slutar brickan fungera på grund av ett fel åtgärdar vi det utan kostnad; andra skador ersätts till självkostnadspris. Minnessidan och adressen påverkas inte.

En QR-kod läses med telefonens kamera och fungerar på i stort sett alla telefoner, men koden behöver synas och vara tillräckligt stor. Aeternum använder NFC: brickan kan vara en diskret del av stenen och läses när telefonen hålls nära, men besökaren behöver en telefon med NFC. QR-brickor finns ofta till ett lägre pris. Guiden QR-kod eller NFC på gravsten jämför alternativen.

Engångsbetalning när brickan är klar att skickas. Ingen månadsavgift och ingen automatisk förnyelse. Under pilotfasen kan ni anmäla intresse utan betalning; betalning sker först när digitalt korrektur och leverans är redo.

Vi hör av oss per e-post senast tolv månader innan perioden går ut. Ni kan välja förlängning eller exportera hela arkivet utan kostnad, och förlängningen sker aldrig automatiskt. Inget innehåll tas bort utan föregående avisering och exportmöjlighet.

Familjen äger innehållet och kan exportera hela arkivet i öppet format. Vi undersöker en separat garantilösning som ska skydda minnessidan även om Aeternum inte finns kvar. Den är inte färdig än, så vi lovar den inte i dag.

Ja. Familjearkiv omfattar upp till 25 GB per minnessida vid normal användning och Minnesplats 10 GB. Det räcker normalt för ett stort bildarkiv, flera filmer och röstinspelningar, men förhindrar att en enskild minnessida används som allmän molnlagring.

Under pilotfasen lämnar vi preliminär leveranstid i korrekturmejlet innan betalning. När försäljningen är öppen anges leveranstid och fraktkostnad tydligt i kassan innan köp.